跨境电商找到出口或迎新机遇
6月11日讯 疫情之下,跨境平台注册用户快速增长、消费者购买频次明显增加、社交电商平台流量暴增、跨境电商独立站快速发展……这些被疫情危机快速打开或拓宽的路径,让跨境电商在受损之后也迅速找到了出口。跨境电商成为推动经济复苏的重要抓手之一,为外贸注入新动能。
利用优势快速转型
订单大幅取消,物流价格暴涨,团队稳定遭遇挑战,疫情发生后,泉州跨境电商出口企业倍感压力。
“泉州跨境出口以户外鞋服线为主,疫情期间大家都在居家隔离,户外产品影响特别大,年初的计划也全部打乱。”泉州跨境电商卖家表示。
利用业务冷淡期,不少泉州跨境企业都趁机进行了内部管理的优化提升,以及利用现有的产品线优势快速转产,客观上产生了积极的结果。
福建新时颖电子商务有限公司原本主营业务为泳装,疫情发生后,新时颖快速开发设计适合疫情期间居家和外出纺织类产品,转产家居服、布口罩等,原本130多名的泳装厂工人,也顺利实现转岗。保持了产能稳定和团队稳固的同时,新时颖也从疫情开始阶段的“贴地亏损”,顺利过渡到目前整体业务基本恢复。
迎战危机,主动突破。一些原本只是为疫情做的短期调整,却意料之外地帮助卖家打开了新的市场通路。记者了解到,部分转型室内办公、家居产品、室内园艺装饰、卖直播装备、剪发器等的泉州卖家,不仅在疫情期间实现了逆势增长,新产品线还成为了长期“饭票”。
泉州跨境电商协会会长、新时颖公司负责人林时乐表示,跨境电商出口肩负着三个重要的责任:推动传统外贸转型升级、带动国内品牌国际化、承接国内电商转场。他提醒卖家,要注意疫情过后资源响应不足或后滞的问题,“最怕的是疫情来的时候没有准备,疫情去的时候也准备不足。”
在林时乐看来,由于跨境电商零售出口的行业特性,疫情上半场,因为都在卖库存,资金周转整体比传统外贸好一点。随着疫情形势的好转,国外消费逐渐复苏,冬季会有翻盘机会。服饰类卖家对于冬季的选款必须要比以往更用心、准备更充分,同时做好营销投入,保持乐观积极心态。
看准模式准确出击
任何危机都会快速打开路径,以前可能需要三五年,现在或许只需要一年。危中藏机,绝不仅仅是一句鼓励士气的话,更是许多企业亲身经历2008年金融危机后的真实感受。
疫情让跨境电商企业元气大伤,同时,也带来了一系列经营环境的变化。疫情期间,国外消费者同样长时间使用线上社交平台,例如抖音国际版(TikTok)。仅5月份,跨境电商行业就爆出两声来自社交网络平台的的“惊雷”:TikTok上出现开通TikTok购物车的账号,可以直接跳转官方亚马逊店铺;Facebook宣布决定上线"商店"功能,形成平台内购物闭环。社交平台的流量变现,带动了社交购物的暴涨,快速催熟新商业模式。例如2020年新创立的海淘圈代买网站,位于美国俄勒冈州,是一家专业海淘代买服务网站,为帮助想海淘但是不会海淘或者因各种条件影响无法海淘下单的海淘族顺利进行海淘购物。提供给国人一种更为便捷的购物方式。
跨境平台注册用户快速增长,用户购买频次增加;社交电商流量暴涨,带动社交电商强势崛起;社交平台引流能力和模式更加清晰,促进独立站快速发展……这些改变,说明国外消费者线上购买的习惯不止在养成,还在进化。
福建跨境电商卖家主要依托第三方平台,如今,独立站的风口已经来了,泉州有自己的积淀,快速跟进,依然有红利。跨境电商从业人士认为,跨境电商下半场,卖家不只要关注零售,还要重点研究小额批发出口。
尽管跨境电商出口业务已逐步恢复,但痛点仍旧不少,当下最困扰卖家的莫过于物流慢、费用高。
“光是寄样品的UPS快递费用,每个月就要200多万。”泉州钰乘礼品有限公司电商部负责人蒋与政告诉记者。疫情期间,钰乘跨境订单暴涨10几倍,但传统海运排通路不畅,空派产品占30%左右,而空派的费用也从一公斤20元左右,一路上涨到120元左右,一天一个价。对于为广大海淘族提供国际物流转运服务的爱淘转运来说,也面临着清关时效过长,运输物品搁置等困扰。蒋与政告诉记者,4-7月是礼品销售旺季,但货出不去,而且海上还飘着10几个货柜,资金周转压力很大。目前钰乘还有100多万的美金跨境订单货没法发出去,海外仓60%的货都在断货,已经接近临界点的极限。蒋与政坦言,“心里非常恐慌。”
基于跨境营销环境的改变和当前跨境物流的痛点,跨境电商从业人士表示,期待政府在新营销模式、物流等方面的扶持和引导,加快泉州产业基地回暖进程。