企业创新案例：打造“五心”工会 当好职工“娘家人”

一、问题背景

在当前企业深化改革与高质量发展的宏观背景下，中建七局建装公司园林景观分公司正面临内部管理、组织架构及业务结构的深刻变革，这对其工会工作如何有效精准服务职工多元需求、并深度融入中心业务工作提出了全新挑战。同时，为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，工会组织亟须在团结职工、改革创新、强化服务等方面展现新作为、开创新局面。

二、主要做法

分公司工会以打造“同心、信心、匠心、知心、暖心”的“五心”工会为目标，系统实施五大工程，全面履行工会职能。

（一）实施“同心”工程，推动职工思想引领同频共振

五年来，工会以多样化形式深化思想引领，通过强化理论武装、创新活动载体与选树先进典型，有效统一职工思想、激发奋斗热情，为发展凝聚了坚实的精神力量。

一是深化理论武装，筑牢思想根基。坚持将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，通过职代会、工会干部培训班、专题学习会、线上答题、知识竞赛等多种形式，组织广大职工深入学习党的十九大、二十大及历次中央全会精神、工会十七大、十八大精神。

二是创新载体形式，增强引领实效。结合中国共产党成立100周年、建国75周年、中建七局成立70周年、分公司成立5周年等重要节点，创新开展红色配音、红色讲解、文艺节目展演、红歌大赛、主题征文、工运理论研究等职工喜闻乐见的活动。

三是强化典型宣传，弘扬主流价值。大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，持续开展劳模先进宣讲活动12场次。深入挖掘和选树各类先进典型，五年来，荣获全国工人先锋号、全国示范爱心驿站、全国安康杯优胜班组、全国职工技术创新工作先进单位等国家级荣誉10余项；荣获河南省模范职工小家、“五一劳动奖章”、五一巾帼标兵、技术能手等省部级荣誉60余人次；荣获局、公司级荣誉百余项。累计在省部级以上媒体发稿30余篇，局、公司级媒体发稿百余篇，营造了劳动光荣、知识崇高、创造伟大的浓厚氛围。

（二）实施“信心”工程，推动工会组织建设共建共享

五年来，分公司工会坚持不懈加强自身建设，为高效履职提供坚强保障。

一是组织体系不断完善。坚持“哪里有职工，哪里就有工会组织”，符合条件的所有新开工项目，实现工会组织全覆盖。五年新增兼职工会干部数十名，会籍管理、关系转接等持续规范，工会组织基础更加牢固。

二是队伍建设持续加强。选派参加上级工会培训，举办“党群业务人人讲”微课堂、业务技能竞赛，开展工会业务检查“以检代培”，持续提升基层工会干部的业务能力和服务水平。

三是工作机制更加规范。严格执行工会经费收支管理规定，按时收缴、足额上解、规范使用工会经费。每年制定详尽的工会工作计划和目标责任分解，定期检查督导，确保各项工作落地落实。工会工作的制度化、规范化水平显著提高。

（三）实施“匠心”工程，推动职工建功立业同心聚力

五年来，分公司工会坚持以“融入中心，服务大局”为核心，努力提升工会工作价值。

一是劳动竞赛激发动能。紧密围绕重点项目、重大节点和急难险重任务，深入开展“信·赢杯”劳动竞赛10余场。有效激发了职工的劳动热情。焦作南水北调项目提前10天完成产值目标，临颍项目提前37天完成建设任务并获政府表彰，累计促进产值完成数亿元。

二是技能竞赛提升素质。承办河南省“豫园杯”园林绿化工职业技能竞赛等省级赛事，常态化开展分公司“领航杯”安全、设计、商务、党群业务、摄影等系统技能竞赛20余场次，参与职工、农民工超2000人次。在全国第二届园林绿化职业技能竞赛中获一等奖1项、二等奖3项，在省级竞赛中屡获金奖、银奖。通过竞赛，涌现出一大批技术能手和大工匠，为分公司高质量发展夯实人才基础。

三是创新创效成果丰硕。充分发挥“张学庆劳模创新工作室”的示范引领和辐射带动作用，打造了“导师带徒→师带徒匠带兵→创新小组孵化”的全周期创新人才培养体系。五年来，创新小组发展至18个。累计获国家级、省部级QC成果、工法、科技进步奖60余项，预计为分公司创造经济效益超5000万元。2024年、2025年连续获评国家级职工技术创新工作先进单位。

四是筑牢安全生产防线。深入开展“安康杯”竞赛活动，实现在施项目全覆盖。通过安全知识普及、安全隐患排查、应急演练、劳动保护监督检查等多种形式，不断强化职工安全意识。五年来，分公司安全生产形势保持平稳，荣获全国安康杯优胜班组1项、全国质量信得过班组4项、省级安全文明标准化工地3项、市级安全生产标准化工地1项。

（四）实施“知心”工程，推动职工维权服务携手共进

五年来，通过深化民主管理、加强法治维权与畅通诉求渠道等多措并举，工会在保障职工合法权益与构建和谐稳定劳动关系方面取得了扎实成效。

一是民主管理持续深化。坚持和完善职工代表大会制度，按期召开职代会，审议总经理工作报告、财务预决算报告等重大事项，征集职工合理化建议15项，保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。

二是权益维护扎实有效。联合法务等部门开展“送法进工地”“三进一讲”等普法活动20余场次，覆盖职工、农民工超1000人次，职工维权意识和法治观念显著增强。高度重视女职工权益保护，专题学习《妇女权益保障法》，落实女职工“四期”保护。畅通职工诉求渠道，持续深化“工会主席接待日”，主动倾听职工心声，化解矛盾纠纷，构建和谐稳定的劳动关系。

三是文化阵地建设加强。大力推进“职工之家”“职工书屋”“爱心母婴室”“心理疏导室”等阵地建设。分公司总部工会获评工程局最美职工小家、公司模范职工小家，焦作南水北调项目、商丘示范区项目获评工程局示范性职工书屋，郑州国棉三厂项目获评局模范职工小家。

（五）实施“暖心”工程，推动职工文化活动深入开展。

五年来，分公司工会致力于满足职工日益增长的精神文化需求，营造积极向上、团结和谐的浓厚氛围。

一是文化活动丰富多彩。结合传统节日和重要纪念日，常态化举办元宵灯会、趣味运动会、篮球赛、羽毛球赛、青年读书联谊会、书画摄影比赛、厨艺大赛、亲子活动等文体活动超150场次，基本实现了“月月有活动，节日有惊喜”。同时积极参加上级单位组织的各类文化体育活动，屡获佳绩。

二是关爱帮扶精准暖心。五年来，累计投入资金超300万元，用于送温暖、送清凉、金秋助学、救灾帮扶、职工生日慰问、婚丧嫁娶慰问、生病住院慰问等，惠及职工、农民工数千人次。深入开展“夏送清凉”“冬送温暖”活动，实现对一线项目全覆盖。积极响应“蓝纽带”工程，关爱海外职工家属。用心经营“劳动者爱心驿站”，展现央企社会责任。

三是幸福空间持续拓展。组织全员健康体检，开展心理健康普测、疫情等特殊时期心理疏导、心理健康知识讲座等，持续关心职工身心健康。通过一系列富有温度的文化关怀和贴心服务，职工的归属感、幸福感、获得感显著增强，企业凝聚力和向心力不断提升。

三、工作成效

通过五年来的系统实践，“五心”工会建设取得显著成效，工会组织的凝聚力、服务力和影响力全面提升。

一是凝聚了奋进合力。思想引领形式活、效果实，职工听党话、跟党走的信念更加坚定，爱企奉献的热情持续高涨，为企业发展注入了强劲的精神动力。

二是助推了高质量发展。工会工作与中心任务深度融合，通过竞赛激发、创新驱动、安全护航，直接助推了重点项目高效履约，累计创造经济效益超5000万元，并培养了一大批高技能人才与工匠，荣获国家级职工技术创新工作先进单位等多项高级别荣誉。

三是筑牢了和谐根基。民主管理扎实有效，维权服务精准到位，劳动关系和谐稳定。多元化的服务阵地与关爱举措，使职工的归属感、幸福感显著增强，“娘家人”的称号更加名副其实。

四是树立了品牌形象。工会工作获得广泛认可，五年间累计荣获全国工人先锋号、全国示范爱心驿站等国家级荣誉10余项，省部级荣誉60余人次，成功经验在省部级以上媒体发稿30余篇，形成了具有辨识度和影响力的工会工作品牌。（园林景观分公司 刘昱宏）